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心 系 三 農    情 滿 山 鄉

 
——三明農業12316熱線服務中心簡介
 

    三明市位于福建省西北部,下轄12個縣(市、區),面積2.29萬平方公里,人口267.48萬,農業人口占75%,是典型的山區農業大市。1999年我市尤溪縣率先開通“155”農家免費服務熱線,切實幫助農民解決了農業產前、產中、產后存在的缺技術、缺信息、缺服務的問題,社會反響很大。三明市委、市政府及時總結推廣尤溪農家155經驗,并于2001年將農業155服務網絡建設列入為民辦實事項目,當年6月底,建成開通覆蓋全市的農業155熱線服務,農民有問題,只要撥通969155服務熱線,馬上就能得到農業技術、市場信息、政策法規、案件投訴等咨詢服務。當年8月,農業155服務網絡納入市“110”社會聯動單位。 2012年1月1日起,按照農業部和省農業廳統一部署,原來的“969155”熱線號碼停用,開通全國農業系統公益服務統一專用號碼“12316”熱線號碼。
    目前,已形成市、縣、鄉三級農業12316服務網絡,市農業農村局成立了農業12316指揮協調中心,各縣(市、區)都在農業局設立了農業12316服務中心,所有鄉鎮都建立了農業12316服務隊,三級網絡信息互動、資源共享、聯動服務。農業12316通過互聯網站(http://www.lt2v.com)、熱線電話等途徑,采取現場咨詢、實地指導、科技示范、技術培訓等形式,有效開展為農服務,取得顯著成效。

    開展農業12316服務,是我市農業系統貫徹落實“三個代表”的具體行動。農業12316已成為農民朋友發家致富的好幫手,贏得了廣大農民朋友的歡迎。今后我們將以農民滿意不滿意為工作標準,本著“面向農業、面向農村、面向農民,提供高效、快捷、優質服務”的服務宗旨,不斷完善服務體系建設,提高服務能力,用信息化改造傳統農業,為我市建設全面小康社會做出應有貢獻。

    三明市農業12316服務網絡使用統一服務熱線12316,使用固定電話、移動號碼、電信號碼撥打,將接入所在縣(市、區)的農業12316服務中心,聯通號碼撥打將接入市指揮中心。

12316農業熱線服務網絡示意圖

 

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主辦:三明市農業農村局 承辦:三明市農業市場與經濟信息工作站
地址:三明市梅列區紅巖新村37棟農業大廈
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